Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

Coletamos dados de cadastro (nome, e-mail, hash da senha se usar login por credenciais), dados de sessão de autenticação e conteúdos que você insere voluntariamente — por exemplo, texto do currículo, arquivos enviados para extração de texto e descrições de vagas para análise ATS. Se você usar a importação opcional por URL pública de anúncio, a Plataforma pode solicitar essa página em seu nome, extrair o texto da vaga e armazená-lo como descrição editável na sua conta — não guardamos a página HTML completa do terceiro, apenas o conteúdo que você confirma ou ajusta no painel.

Também registramos métricas técnicas de acesso ao site para BI interno: primeira página acessada no dia, horário, identificador anônimo do navegador, duração aproximada da visita, dispositivo/navegador e localização aproximada quando a hospedagem/CDN informar cidade, estado ou país. O IP bruto não é armazenado; quando usado para estatística diária, é convertido em hash para contar apenas um acesso por IP por dia.

2. Finalidade do tratamento

Os dados são utilizados para operar o serviço (análises, histórico no painel, geração de currículo otimizado, cobrança quando aplicável) e para enviar comunicações ativadas em Configurações. Gerações de currículo otimizado podem ser enfileiradas e processadas em segundo plano; nesse fluxo registramos status da fila, horários e mensagens de erro para concluir ou reexecutar o pedido. Não vendemos nem cedemos listas de contato a terceiros.

No plano Premium, a busca de vagas pode utilizar trechos do currículo, palavras-chave derivadas do relatório ATS e, quando você autorizar no navegador, coordenadas aproximadas para filtrar vagas na região. Consultas a agregadores externos (por exemplo, Adzuna) enviam termos de busca e localização necessários à API — não enviamos seu nome completo como termo de pesquisa. Resultados exibidos podem incluir links para sites de terceiros, sujeitos às políticas desses portais.

3. Retenção

Textos e metadados permanecem na base de dados enquanto a conta existir ou até que sejam excluídos pelo próprio usuário ou pelo administrador da instância. O administrador pode definir políticas adicionais na organização em que o FullJob estiver instalado.

4. Quem vê o texto da vaga e do currículo

O processamento automático (por exemplo, OpenAI ou outro provedor de IA configurado) recebe apenas os trechos necessários para gerar o relatório. A equipe técnica com acesso à base desta instância pode ver dados operacionais para suporte e auditoria — recomendamos limitar esse acesso na sua organização.

5. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), você pode solicitar acesso, correção, anonimização, eliminação, portabilidade ou informação sobre o uso compartilhado dos seus dados pessoais.

• Eliminação imediata: você pode excluir a própria conta e todos os dados pessoais associados em Painel › Configurações › Excluir conta e dados.
• Cancelamento da renovação automática: Painel › Plano e cobrança.
• Demais solicitações da LGPD (acesso, correção, portabilidade) podem ser feitas pelo canal de atendimento indicado no rodapé.

Após a exclusão da conta, mantemos por até 5 (cinco) anos um registro anonimizado dos pagamentos realizados (valor, data, status, identificador do gateway), em cumprimento a obrigações fiscais e ao art. 16, I, da LGPD.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais, incluindo criptografia em trânsito, controle de acesso por função e registros de auditoria. Apesar disso, nenhum sistema é totalmente imune a incidentes — em caso de evento relevante, comunicaremos os titulares afetados conforme a legislação vigente.

8. Dataset anônimo para aprimoramento da IA (opcional, opt-in)

O FullJob mantém um conjunto de dados anonimizados e agregados derivados das análises ATS, usado exclusivamente para melhorar a inteligência do produto. A inclusão é 100% opcional e exige consentimento explícito do titular em Painel › Configurações › “Contribuir para melhorar a IA” (desligado por padrão).

O que é armazenado: rótulos estatísticos derivados — categoria de vaga, senioridade, UF, modalidade (remoto/híbrido/presencial), skills normalizadas, skills faltantes e scores numéricos. O que NÃO é armazenado: texto bruto do currículo, texto bruto da vaga, nome, e-mail, telefone, CPF, endereço, foto ou nomes de empresas.

Base legal: consentimento (art. 7º, I, LGPD), revogável a qualquer momento. O titular pode desativar a contribuição futura e/ou exercer o direito de exclusão (Art. 18, VI, LGPD) das contribuições já enviadas — bastando o botão “Excluir meus dados” na mesma tela.

8. Contratos de parceria (PARC)

Para parceiros de divulgação, tratamos dados de identificação e cobrança informados em Configurações (nome, CPF, telefone, endereço) para compor cada contrato por rede social, além dos PDFs assinados e dos contratos executados devolvidos pela plataforma (um conjunto de documentos por rede activa). Esses ficheiros ficam acessíveis ao titular no painel de parceria e à equipa administrativa autorizada, pelo tempo necessário à gestão comercial, rescisão por rede ou encerramento total da parceria e obrigações legais.