Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

Coletamos dados de cadastro (nome, e-mail, hash da senha se usar login por credenciais), dados de sessão de autenticação e conteúdos que você insere voluntariamente — por exemplo, texto do currículo, arquivos enviados para extração de texto e descrições de vagas para análise ATS.

2. Finalidade do tratamento

Os dados são utilizados para operar o serviço (análises, histórico no painel, geração de currículo otimizado, cobrança quando aplicável) e para enviar comunicações ativadas em Configurações. Não vendemos nem cedemos listas de contato a terceiros.

3. Retenção

Textos e metadados permanecem na base de dados enquanto a conta existir ou até que sejam excluídos pelo próprio usuário ou pelo administrador da instância. O administrador pode definir políticas adicionais na organização em que o FullJob estiver instalado.

4. Quem vê o texto da vaga e do currículo

O processamento automático (por exemplo, OpenAI ou outro provedor de IA configurado) recebe apenas os trechos necessários para gerar o relatório. A equipe técnica com acesso à base desta instância pode ver dados operacionais para suporte e auditoria — recomendamos limitar esse acesso na sua organização.

5. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), você pode solicitar acesso, correção, anonimização, eliminação, portabilidade ou informação sobre o uso compartilhado dos seus dados pessoais.

• Eliminação imediata: você pode excluir a própria conta e todos os dados pessoais associados em Painel › Configurações › Excluir conta e dados.
• Cancelamento da renovação automática: Painel › Plano e cobrança.
• Demais solicitações da LGPD (acesso, correção, portabilidade) podem ser feitas pelo canal de atendimento indicado no rodapé.

Após a exclusão da conta, mantemos por até 5 (cinco) anos um registro anonimizado dos pagamentos realizados (valor, data, status, identificador do gateway), em cumprimento a obrigações fiscais e ao art. 16, I, da LGPD.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais, incluindo criptografia em trânsito, controle de acesso por função e registros de auditoria. Apesar disso, nenhum sistema é totalmente imune a incidentes — em caso de evento relevante, comunicaremos os titulares afetados conforme a legislação vigente.

7. Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários para autenticação e funcionamento da plataforma. Não empregamos cookies de publicidade de terceiros.